Middle managers krijgen de hardste klappen van de economische crisis, zo blijkt uit een studie van McKinsey onder 1.653 managers. De studie toont aan dat middle managers steeds meer verantwoordelijkheden krijgen, meer stress en onvoldoende steun van bovenaf ervaren.

Aan de andere kant zegt het merendeel van de topbestuurders goed om te kunnen gaan met langere dagen, zijn topmanagers tevreden over de organisatie, het werk en de eigen prestaties. Het merendeel ervaart zijn baan zelfs als spannender en zinvoller dan voor de crisis. Het onderzoeksrapport bekritiseert het feit dat topmanagers te weinig tijd besteden aan het motiveren van hun middle managers. Bestuurders die wel extra aandacht schenken aan hun medewerkers, doen dit vaak met verwijzing naar de strategie en de financiële resultaten. En niet, zoals het zou moeten, om hun middle managers te motiveren via persoonlijk contact. Volgens adviseur Eelke Pol is dat persoonlijke contact een blinde vlek voor topmanagers. Dat heeft alles te maken met de generatieverschillen tussen toplaag en middenkader.

Van de middle managers is 30% niet tevreden over zijn baas en ervaart het verzwaarde takenpakket als demotiverend. Ruim een kwart vindt zijn rol minder betekenisvol dan voorheen, 36% wil binnen twee jaar vertrekken.