Een mooie start van 2013. Een inspirerende bijeenkomst met ( externe ) trainers die werken voor een grote retailer met duurzame groei hoog in het vaandel, die dit vanoudsher heeft verankerd in de bottomline van de organisatie; de winkels.
Na presentaties van de voorzitter van de directie en directeur mens & organisatie, werden al de trainers en consultants in een ‘cursistenrol’ gezet. ‘Experience what you preach’ was ongetwijfeld de onderliggende boodschap voor de trainers. Op de thema’s leiderschap, klantgerichtheid, vertrouwen, eenvoud, innovatie en cultuur stroomden de sessies vol. De workshop efficiency en effectiviteit bleef opvallend genoeg leeg. Dat constateerde ook een interne trainer fijntjes. Je kunt zeggen; wat de organisatie goed kan dat weten we wel ! Echter, de zaal zat vol met externe trainers die allemaal expert zijn in aspecten als persoonlijke ontwikkeling, samenwerken, leiderschap kortom de softe kant van een organisatie, niet met medewerkers van de organisatie.
Naar aanleiding van de vraag in een van de workshops: hoe zou je de organisatie typeren? ……als complex met eenvoudige taken of als eenvoudig met complexe taken….?! ontstond een inspirerende dialoog. Tja… dat gebeurt met een vraag naar de ‘bottomline’ van de organisatie ! Complexe taken dagen mensen uit! Daarin kan worden geleerd! Dat geeft betrokkenheid ! En daar zijn alle inspanningen van trainers en consultants op gericht. Zoals gezegd; een inspirerend begin van 2013 !